Справка

Любые вопросы по работе сервиса вы можете отправить на адрес support@emailmaker.ru или задать их в чате в нижнем углу экрана.

Использование сервиса

Как начать работу в EmailMaker?
Как заказать демо-презентацию продукта?

Для компаний, которые заинтересуются сервисом, мы можем провести демо-презентацию нашего продукта. Покажем уже реализованный функционал. Расскажем о ближайших планах и концепции развития сервиса в дальнейшем.

Для того, чтобы договориться с нами о времени презентации, перейдите на главную страницу, нажмите кнопку Записаться на демо и заполните небольшую форму. Мы с вами свяжемся.

Нужно ли знать HTML, чтобы работать с письмами?
Как создать и настроить проект?
Как создать письмо и какие есть варианты?
Как редактировать текст, изображения, отступы?
Как редактировать остальные визуальные компоненты письма?
Можно ли собрать письмо из блоков?
Можно ли отправить рассылку прямо из EmailMaker?

Конструктор писем EmailMaker не предназначен для массовых рассылок. В нём можно собрать и настроить письмо, а потом экспортировать код рассылки в платформу, из которой будет осуществляться рассылка.

Для каких платформ могу использовать полученный код?

Код, который получается в результате работы в сервисе EmailMaker, можно импортировать в любую платформу, которая позволяет использовать HTML-код.

Как протестировать письмо в разных почтовиках?
Как выгрузить полученный код для дальнейшего использования?
Какие у вас поддерживаются языки интерфейса?

Пока идёт активная разработка, язык интерфейса будет только английский. Но уже скоро появится русская локализация.

За этапами разработки всех функций сервиса можно следить в нашем плане развития. А также можно добавлять в него свои идеи и голосовать за существующие. Мы рассмотрим их все.

Хранение информации, корпоративное использование

Где хранятся мои данные?

Все данные хранятся на серверах, расположенных в России, и которые обеспечивают высокую пропускную способность и защиту.

Могу ли я использовать собственное хранилище?

В планах разработки есть добавление возможности подключать к проекту сервер пользователя, чтобы картинки загружались не на наш CDN.

За этапами разработки всех функций сервиса можно следить в нашем плане развития. А также можно добавлять в него свои идеи и голосовать за существующие. Мы рассмотрим их все.

Какое время хранятся изображения на сервере?

Мы не ограничиваем время хранения изображений на наших серверах.

Могут ли несколько человек работать на одном проекте?

Могут. И у каждого может быть свой аккаунт в сервисе EmailMaker с разными правами доступа к контенту.

Как закрыть для редактирования письмо для других пользователей?

Об этом рассказывается в нашем ролике.

Можно ли фильтровать письма в проекте?

В данный момент фильтрации нет. Но в скором времени она появится и она будет основана на системе тегов. Поэтому заполняйте соответствующее поле Теги, чтобы когда фильтрация появится, вы сразу могли бы ей пользоваться.

За этапами разработки всех функций сервиса можно следить в нашем плане развития. А также можно добавлять в него свои идеи и голосовать за существующие. Мы рассмотрим их все.