Контакты

Свяжитесь с командой EmailMaker, если вам нужна помощь с работой сервиса, консультация по возможностям редактора, вопросы по тарифам или корпоративному использованию платформы.

mail-05
mail-05

Введите ваш контакт для связи

Вы можете обратиться в EmailMaker
по вопросам:

editor-1

работы
с редактором
писем

editor-1

шаблонов
и экспорта
email

editor-1

доступа
к аккаунту
и проектам

editor-1

тарифов
и оплаты

editor-1

демо
и корпоративного подключения

Часто задаваемые вопросы

Как это работает?

1. Заполните форму заказа.

2. Мы свяжемся с вами и обсудим детали реализации.

3. Мы выставляем вам счет на оплату. Сразу после оплаты наша команда приступает к работе.

4. Готовую работу в виде готового письма и отдельно блоков, из которых оно состоит мы поместим в вашем аккаунте EmailMaker. Дополнительно мы отправим вам ZIP-архив с вёрсткой вашего шаблона на email, указанный в форме заказа.

Когда я получу свой шаблон?

Время создания шаблона варьируется от 3 до 5 дней после оплаты счета, в зависимости от сложности задачи.

Какие методы оплаты доступны?

Работу можно оплатить по счету или с помощью банковской карты.

Что делать, если мне не понравится готовый шаблон?

Отправьте нам письмо на support@emailmaker.ru. Мы рады обсуждению и готовы внести нужные коррективы.

Будет ли мой шаблон адаптивным?

Ваш шаблон по умолчанию будет адаптивным, но это обсуждаемо.

Почему шрифт текста отличается от фирменного шрифта моего сайта?

В редакторе EmailMaker используются шрифты, оптимизированные для писем, соответствующие стандартам email-маркетинга. Если вы предпочитаете кастомные шрифты, которые не в списке оптимизированных, мы не можем обеспечить их идеальное отображение во всех почтовых сервисах.

Однако вы можете дать нам ссылку на ваш кастомный шрифт или мы воспользуемся шрифтами от Google или Adobe.

Что делать, если у меня нет брендбука или готового дизайна, который можно было бы указать в брифе?

Без проблем. Вставьте ссылку на ваш сайт в форму, и мы адаптируем шаблон и модули под стиль вашего ресурса. Если у вас нет сайта, поделитесь с нами примерами писем, которые вам по душе.

ООО «Блочный редактор»
390000, г. Рязань, ул. Николодворянская, д. 18, пом. Н1
ИНН 6230125164 · КПП 623001001 · ОГРН 1236200003346