Часто задаваемые вопросы по работе в редакторе

Мы уверены, что каждый должен делать свою работу: дизайнер — макет рассылки, верстальщик — вёрстку, email-маркетолог — стратегию и управление. Но если нет подходящего ресурса, всё приходится делать самому.

Скорее всего, с наскока создать письмо не получится. Это нормально: люди годами учатся дизайну и вёрстке.

Конструктор писем EmailMaker не предназначен для массовых рассылок. В нём можно собрать и настроить письмо, а потом экспортировать код рассылки в платформу, из которой будет осуществляться рассылка.

AI-ассистент EmailMaker может помочь в создании текстов писем, генерации изображений или даже автоматической компоновке целого письма на основе предоставленных параметров. Он может предложить оптимизации для улучшения читаемости и визуального восприятия письма, а также предложить релевантные изображения или дизайн элементов, соответствующих контексту и цели письма.

Вы можете добавить к письму Таймер — это специальный элемент, который автоматически отсчитывает время до указанного вами события. Чтобы вставить Таймер в письмо, выполните следующие шаги:

В панели элементов справа выберите «Таймер» и перетащите его в нужное место в письме.
Для настройки Таймера кликните по нему. Справа откроется панель настроек, где доступны следующие параметры:

Дата и время окончания: установите дату и время события, до которого будет вестись обратный отсчет.
Настройки отображения: выберите шрифт, цвет и размер цифр; шрифт, цвет и размер текста.
Язык отображения таймера.
Часовой пояс, по которому будет рассчитываться время.
Размер: задайте высоту и ширину таймера.
Оформление: настройте рамку, скругление углов, тень и параметры видимости для десктопной и мобильной версий.

Дополнительно, таймер можно превратить в ссылку. Для этого кликните по соответствующему значку в панели настроек Таймера.

Открыть контроль версий письма и восстановить исходную версию.

На данный момент нет автоматического способа установить корпоративный шрифт в текстовом редакторе для всех получателей. Это означает, что каждый получатель должен самостоятельно установить нужный шрифт в своем почтовом клиенте.
Вы можете добавить корпоративный шрифт в сохраненные блоки или создать конкретные шаблоны для писем. Однако это потребует дополнительной настройки и возможно, дополнительных услуг.
Нестандартные шрифты будут отображаться только в почтовых клиентах Mail от Apple. В других почтовых клиентах, таких как Outlook, Gmail или Thunderbird, они автоматически заменяются на стандартные шрифты. Поэтому, если вы используете корпоративный шрифт, убедитесь, что он хорошо читаем и в стандартных шрифтах.

Да, вы можете использовать свой HTML-код. Для этого воспользуйтесь функцией «Импорт писем» .

Мы рекомендуем собирать письмо из уже готовых блоков, предоставляемых нашей платформой. Это позволит вам избежать потенциальных ошибок при верстке писем и гарантировать их корректное отображение на различных устройствах и в почтовых клиентах.

На панели элементов справа выберите «Видео» и перетащите его в подходящее место в вашем письме.
Кликните по вставленному элементу «Видео». Справа откроется панель настроек, где вы сможете настроить следующие параметры:

URL-адрес видео: введите или вставьте ссылку на видеоклип, который вы хотите добавить.
Тип кнопки «Воспроизвести»: выберите подходящий стиль кнопки, чтобы она гармонично вписывалась в общее оформление вашего письма.
Оформление: настройте рамку, скругление углов, тень и параметры видимости для десктопной и мобильной версий.

Не забудьте проверить, как ваше письмо с видео выглядит на различных устройствах и в разных почтовых клиентах.